LOGISTIKMADA
CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du Site, notamment dans le cadre de la consultation des services proposés (transport de marchandises, logistique, suivi, devis, etc.).
2. Accès au site
Pour accéder aux services, les utilisateurs doivent créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes.
Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
La Plateforme se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des CGU.
3. Services proposés
Le Site propose notamment :
- Des informations sur les services de transport et logistique
- Un espace client ou un outil de suivi d’expéditions
- Des outils de communication et de gestion.
4. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du Site (textes, images, vidéos, logos, documents, etc.) sont la propriété exclusive de LOGISTIKMADA ou de ses partenaires.
Toute reproduction, distribution ou usage sans autorisation est strictement interdit.
5. Responsabilité
LOGISTIKMADA ne saurait être tenue responsable :
- De dysfonctionnements techniques indépendants de sa volonté
- D’utilisation frauduleuse ou illicite du Site par un tiers
6. Liens hypertextes
Le Site peut contenir des liens vers des sites externes. Ces liens sont fournis à titre informatif. LOGISTIKMADA ne saurait être tenue responsable de leur contenu ou de leur politique de confidentialité.
7. Modifications
LOGISTIKMADA se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.
8. Durée et résiliation
Les présentes CGU sont applicables pendant toute la durée d’utilisation de la Plateforme. La Plateforme peut suspendre ou résilier l’accès en cas de violation des CGU.
POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
1. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse email et postale
- Numéro de téléphone
- Coordonnées de livraison
- Informations de facturation etc…
2. Finalité du traitement
Les données sont collectées pour :
- Gérer les demandes de devis ou de contact
- Fournir nos services de transport et logistique
- Suivre les expéditions et gérer la facturation
- Améliorer le service client
- Répondre à nos obligations légales
3. Destinataires des données
Les données sont destinées uniquement à LOGISTIKMADA et à ses prestataires strictement nécessaires (transporteurs partenaires, hébergeurs, CRM, etc.)
4. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour satisfaire aux obligations légales, comptables et fiscales. Au-delà de cette période, elles seront supprimées ou anonymisées.
5. Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
En continuant à utiliser nos services, vous reconnaissez avoir lu et accepté ces conditions.